പൗരാവകാശ രേഖ
പഞ്ചായത്ത് നൽകുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധിയെക്കുറിച്ചും പൗരന്മാർക്കുള്ള അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചും വ്യക്തമായി പ്രതിപാദിക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ. തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം കൂടുതൽ സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവും ജനകീയവുമാക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഇത് തയ്യാറാക്കുന്നത്. ഒരു സാധാരണക്കാരന് പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നിന്ന് ലഭിക്കേണ്ട സേവനങ്ങൾ ഏതെല്ലാമാണെന്നും, അതിനായി സമർപ്പിക്കേണ്ട രേഖകൾ, നൽകേണ്ട ഫീസ്, ഉദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് ലഭിക്കേണ്ട മറുപടിയുടെ സമയപരിധി എന്നിവയെല്ലാം ഈ രേഖയിലൂടെ വ്യക്തമാക്കപ്പെടുന്നു. സർക്കാരിന്റെയും ജനങ്ങളുടെയും ഇടയിലുള്ള ഒരു പരസ്പര വിശ്വാസരേഖയായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഇത്, ഭരണ നിർവ്വഹണത്തിലെ കാലതാമസവും അഴിമതിയും ഒഴിവാക്കി പൗരകേന്ദ്രീകൃതമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
അശമന്നൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതി പൊതുജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന ജനന-മരണ-വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷനുകൾ, പെൻഷനുകൾ, ലൈസൻസുകൾ തുടങ്ങിയ വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ സമയപരിധി, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, അടയ്ക്കേണ്ട ഫീസ്, ചുമതലപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച് വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്ന ഔദ്യോഗിക മാർഗ്ഗരേഖയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ. ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ ഭരണനിർവ്വഹണം കൂടുതൽ സുതാര്യവും അഴിമതിരഹിതവും ജനസൗഹൃദവുമാക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. നിശ്ചിത സമയത്തിനകം സേവനം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ പരാതി നൽകേണ്ട മേലധികാരികളെക്കുറിച്ചും, വിവരാവകാശ നിയമപ്രകാരം സമീപിക്കേണ്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരെക്കുറിച്ചുമുള്ള വിവരങ്ങളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ചുരുക്കത്തിൽ, തങ്ങൾക്ക് അർഹതപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ കാലതാമസമില്ലാതെ നേടിയെടുക്കാൻ പൗരന്മാരെ ശാക്തീകരിക്കുന്ന ഒരു സുപ്രധാന രേഖയാണിത്.
പൗരാവകാശ രേഖയിലെ പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
സേവനങ്ങളുടെ വിവരണം
ജനന-മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ, വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതി, ഉടമസ്ഥാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, വിവിധ ആനുകൂല്യങ്ങൾ തുടങ്ങി പഞ്ചായത്തിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന എല്ലാ പ്രധാന സേവനങ്ങളുടെയും വിവരങ്ങൾ.
സമയപരിധി
ഓരോ സേവനവും അപേക്ഷ ലഭിച്ച് എത്ര ദിവസങ്ങൾക്കകം നൽകണം എന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്ന നിശ്ചിത സമയപരിധി.
ആവശ്യമായ രേഖകൾ
ഓരോ അപേക്ഷയോടുമൊപ്പം സമർപ്പിക്കേണ്ട അനുബന്ധ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളുടെയും രേഖകളുടെയും കൃത്യമായ വിവരം.
ഫീസ് വിവരങ്ങൾ
സേവനങ്ങൾക്കായി ഒടുക്കേണ്ട നിരക്കുകളും അതിനുള്ള സർക്കാർ ഉത്തരവുകളും.
പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭിക്കാത്ത പക്ഷമോ ഉദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് വീഴ്ചയുണ്ടായാലോ പരാതിപ്പെടേണ്ട ചുമതലപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ (സെക്രട്ടറി, പ്രസിഡന്റ് മുതലായവ) പേരും ബന്ധപ്പെടേണ്ട ഫോൺ നമ്പറുകളും.
പൗരന്മാരുടെ ചുമതലകൾ
അപേക്ഷകൾ കൃത്യമായി പൂരിപ്പിച്ചു നൽകുക, ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഹാജരാക്കുക, നിശ്ചിത ഫീസ് അടയ്ക്കുക തുടങ്ങിയ പൗരന്മാർ പാലിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ.